ALTRA CALL : Votre partenaire de confiance depuis près de 10 ans
Altra Call est un centre d’appel basé à Sousse, Tunisie, spécialisé dans la gestion de la relation client, le télésecrétariat, la prospection commerciale et les services de support.
Depuis notre création, nous nous engageons à accompagner les entreprises dans l’optimisation de leur communication client et dans le développement de leurs performances commerciales.
Grâce à une équipe dynamique, formée et engagée, ainsi qu’à l’utilisation de technologies de pointe, nous garantissons un service réactif, personnalisé et de qualité. Qu’il s’agisse d’accueil téléphonique, de prise de rendez-vous, de gestion de leads ou de support client, Altra Call met en œuvre les meilleures pratiques pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.
Nous plaçons l’écoute, la rigueur et l’innovation au cœur de notre démarche, avec pour objectif de bâtir des relations durables et de confiance avec nos partenaires.
Notre objectif est de fournir des solutions globales et performantes en combinant, d’une part, la gestion de la relation client, et d’autre part, une solide expertise digitale.
En effet, Altra Call a pour mission de permettre aux entreprises de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier. Par conséquent, nous garantissons une communication de qualité, une prise de rendez-vous fluide et une visibilité optimisée en ligne. De plus, nous mettons un point d’honneur à offrir un service personnalisé, agile et surtout axé sur les résultats.
Notre vision est de devenir le partenaire de référence pour les entreprises qui souhaitent externaliser leur relation client tout en accélérant leur transformation digitale.
Dans cette optique, nous aspirons à créer un écosystème intégré, où le centre d’appels, la création web (WordPress) et le référencement SEO s’unissent harmonieusement afin d’offrir une expérience complète, fiable et innovante.
En somme, notre ambition est de grandir avec nos clients, en anticipant les besoins de demain dans un univers digital qui évolue sans cesse.
Notre équipe
Membre de l'équipe
Nathalie BERTOT
NBERTOT@altra-phone.com
Sabri SELLAM
SSELLAM@altra-phone.com
ALTRA CALL, présente depuis plus de 10 ans, est une société de services innovante, spécialisée dans l’engagement client et l’optimisation des performances commerciales grâce à des technologies de pointe.
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